Какво представлява професията траурен агент? Плюсове и минуси
Има професии, които носят онази специфика, която наричаме: “Тя не е за всеки!” А именно, професията траурен агент е точно такава. За нея трябва да отговаряш на толкова критерии, че общо взето трябва да разбираш от всичко. Когато говорим за професионализъм в дадена област, имаме предвид наличието на строго специализирани знания и умения в конкретната сфера. Например, един добър майстор трябва да разбира от части и ремонти. Той е добър в това, което прави и не е нужно да бъде и добър оратор. Всеки един занаят и професия имат своята специфика. Докато професията траурен агент има своята многопластовост. С други думи, добрият траурен агент трябва да е универсален. И тук трябва да отворим едно голяма скоба, говорим за качествен траурен агент, а не за носач или шофьор.
Какви умения са нужните, за да бъдеш траурен агент?
Захващайки се с тази тема, се замислям от къде да започна. През годините, извървявайки целия този път от траурен агент до собственик на траурна агенция, се досещам, че никога не съм се замислял върху този въпрос. Казано накратко, или го имаш, или не. Причината е, че някои професии не си ги избираме, а те ни избират. Професията траурен агент е точно такава и затова ще се опитаме тук да обобщим основните крайпътни камъни в този не лек занаят.
Когато аз започнах, имах късмета да науча своето А и Б от колеги със стаж от 27 до 14 години. Те бяха едни от най-старите траурни агенти, започнали професионалния си път още в зората на демокрацията. Някои от тях имаха познания по международна документация свързана с транспортирането на починали от чужбина, повече от собствениците на агенции. По мое мнение, когато решиш, че ставаш за професията траурен агент, е добре да обръщаш внимание и да учиш и най-дребните неща. От там трябва са тръгне траурният агент, докато стигне до нивото да обслужва целия цикъл на тази професия.
Първи стъпки!
На първо място е важно да не пиеш алкохол. Причината е, че траурният агент е на разположение 24 часа в денонощието и няма фиксирано работно време. Той трябва да е добър шофьор с достатъчно професионални умения. На практика, траурният агент управлява скъпи автомобили с не малки габарити по специфичен начин. Имайки предвид, че вътре се возят починали, шофирането трябва да е такова, че стигайки от точка А до точка Б, покойникът да изглежда така, както е изглеждал в точка А.
Траурният агент трябва да е силен физически и със здрав кръст. Носенето на починали на церемонии, свалянето по етажи, ваденето и полагането са дейности, за които се изисква добра физическа форма, физическа култура и координация. Освен това, необходими са съобразителност, умения за работа в екип, концентрация и бързи реакции.
Специфичните умения!
Както споменахме по-рано, траурният агент е нужно да бъде умел шофьор. Освен това, да бъде организиран, акуратен и с добри комуникативни умения. Това са част от необходимите умения в тази професия. Траурният агент трябва да може и да работи с документи. Известно е, че документалната част е важна и изисква прецизност. Тук траурният агент няма право на грешки, защото работата е широкоспектърна и отговорна.
Траурният агент трябва да е изключително комбинативен. В това число, да има чувство за време, да е организиран и дисциплиниран. Вероятно е трудно човек да си представи, какво е в един ден да вземеш трима починали, да ги транспортираш, облечеш и подготвиш. Освен това, да им оправиш документите и да организираш три погребения. А сега си представете, че тези три погребения се налага да бъдат в един и същи ден.
Психиката като ключов фактор
Траурният агент трябва да има силна психика. Единият израз на това е, разбира се, траурният агент да няма проблем с починалите. Притеснението при вида на умрял човек не трябва да го има. Обикновено, тази бариера се прекрачва още при първия случай. Това означава, че или ставаш за тази професия, или не. Тоест, не се научаваш с времето.
Траурният агент трябва да не е гнуслив. Както казват хората, не трябва да имаш слаб стомах. Честата работа в моргите или вземането на починали в напреднал стадий на разлагане, имат своята специфика. Там където полицията, гражданска защита и често служителите от съдебната линейка не искат да влязат, ние влизаме. Именно затова те звънят на нас.
За всички е известно, че в своята работа, ние траурните агенти, често се сблъскваме с мъката на хората, което е емоционално натоварващо. Работата с починали млади хора, деца, дори бебета е трудна и не е за всеки. Ако 10 минути след приключването на мероприятие, било то погребение, кремация или вземане на починал и не си спомняте за него, означава, че работата не ви обременява психически. Това е професионалната граница, която ако не успявате да удържите, значи професията траурен агент на е за вас.
Траурният агент трябва да е добър психолог. Това е много важно при контакта с опечалените. Той трябва да може да ги успокои, предразположи и напътства.
Подготовка на починал!
Всеки починал е индивидуален случай, според своето състояние, причина за смъртта, килограми и възраст. Траурният агент трябва да има опит и умения, за да подготви покойника. Най-общо, за да изглежда един починал при изпращането му спокоен и в добър вид, се изискват определени умения, които не всеки траурен агент има или може да придобие. Професионализмът е въпрос на лична нагласа, дисциплина и желание.
Заключение
Широкият спектър на траурната работа определя тесния кръг от хора, които са подходящи за нея. Ако трябва да дадем съвет към тези, които се замислят да стартират работа в тази област, но имат колебание дори към едно от изброените в статията качества, ще е по-добре се откажете. Имайте предвид, че никой не обича да го будят посред нощ. Нашата награда е в очите на хората, които сме успокоили в 3 през нощта. Освен това, в благодарността им, когато изпращаме техните близки заедно с тях и когато скърбим рамо до рамо с всеки опечален. За тази професия трябва да си преди всичко човек, и да не го забравяш. А ако забравиш, че всички сме хора с чувства и съдби, то следващото позвъняване ще ти го припомни. Защото, за съжаление, следващият човек, чиито очи затвориш, може да е твой близък. А това не бива да се забравя!
Ние работим така.
С уважение:
Траурна агенция Варна Мемориал!
Можете да прочетете и статията ни Траурни услуги